Resto Roberto
$ • Canadian, Pizza
Hours:
2315 Rue Saint-Hubert, Jonquière
(418) 695-1555
Customers' Favorites
Salade de Fruit Et Patate Déjeuner
Crêpe Avec Caramel Maison
Resto Roberto Reviews
Les repas sont délicieux par contre le service au resto d'Alma serait grandement à améliorer!!
Ratings
Menu
Add a Menu
Hours
| Monday | 7AM - 3PM |
| Tuesday | 7AM - 3PM |
| Wednesday | 7AM - 8PM |
| Thursday | 7AM - 9PM |
| Friday | 7AM - 9PM |
| Saturday | 7AM - 9PM |
| Sunday | 7AM - 8PM |
People in Jonquiere Also Viewed
Pizza Salvatoré
Pizza
Il y a plusieurs allergies alimentaires dans ma famille. J'ai appelé le resto pour me renseigner à propos des allergènes dans la nourriture et la serveuse au téléphone n'a pas voulu me donner d'information et m'a dit qu'on pourrait vérifier tout ça une fois au restaurant. Une fois au resto, je m'informe à la serveuse à propos de la présence d'oeuf dans les pâtes. La serveuse me répond qu'elle ne le sait pas et que c'est impossible de confirmer s'il y a des oeufs ou non. J'ai donc suggéré de vérifier la liste des ingrédients des pâtes et la serveuse me répond encore une fois que c'est impossible. Après un peu d'ostinage avec elle, elle part vérifier avec son cuisinier et revient en disant encore une fois qu'elle ne sait pas et que ça ne dit pas s'il n'y a pas d'oeufs. Je demande alors si je peux vérifier la liste des ingrédients moi-même alors la serveuse m'amène dans les cuisines, me montre la boite de pâte et me laisse avec le cuisinier. J'ai pris un gros 5 secondes à lire la courte liste d'ingrédients avec le cuisinier pour en convenir que les pâtes ne contiennent pas d'oeuf. Le cuisinier comprenait très bien l'enjeu des allergènes. Bref, tout ceci pour dire que le restaurant a un gros travail à faire pour éduquer ses serveuses avec les allergènes dans la nourriture. De notre côté, ce n'est pas un caprice, la consommation d'un allergène est littéralement une question de vie ou de mort. J'ai été extrêmement déçu de la manière dont la serveuse a géré la situation. C'est la première fois de ma vie qu'une serveuse me dit qu'on ne peut pas savoir si un aliment contient un allergène ou non. J'ai juste eu le goût de me lever et sacrer mon camp à la place de manger là. Nous n'y retournerons pas de si tôt.