Tim Hortons

3008 Ave. Saint-Augustin, Lévis
(418) 988-0635

Recent Reviews

Brigitte Turgeon

An Inspiring environment ?

Atmosphere: 5

Food: 5

Service: 5

josue david morales sosa

Parking: Very very goodWheelchair accessibility: Very very important there is

Atmosphere: 5

Food: 5

Service: 5

Audrey Langlois-Bégin

I don't know if it's this Tim Horton's that's cursed because it always goes well elsewhere, but this time, at this place, I had a London tea without sugar or milk even though it's made only with tea, milk, sugar. The journey before was told in another story.

Atmosphere: 2

Food: 2

Service: 2

pablo

(Translated by Google) i love tim hortons(Original)Amo tim hortons

snasturbate

(Translated by Google) impossible to order and eat inside. drive-thru only.68% of people have cars100% have legs. 1 star for this blatant lack of respect for customers who move.(Original)impossible de commander et manger a l'interieur. service au volant uniquement.68% des gens ont des voitures100% on des jambes. 1 etoile pour ce flagrant manque de respect envers la clientèle qui se déplacent.

Atmosphere: 1

Food: 4

Service: 1

Julie

(Translated by Google) The employees saw me, but no one came to take my order. On the other hand, once the order was given, I got it quickly.(Original)Les employés m'ont vu, mais personne ne venait prendre ma commande. Par contre, une fois la commande donnée, je l'ai eu rapidement.

maryam mavadat

(Translated by Google) No soap in bathroom...The employees don't even know where to find soap to fill...How do they wash their hands to give us services…..(Original)Pas de savon dans salle de bain…..Les employées ne savent meme pas où trouver des savon pour remplir …Comment eux autres lavent les main pour nous donner des services…..

Olivier Lamarche

(Translated by Google) 15 minutes to get a wrap… awful pitiful shut me down from this trade please(Original)15 minutes pour avoir un wrap… affreux pitoyable fermer moi ce commerce svp

François Champagne

(Translated by Google) I was there on Sunday July 10, 2022 at 9:15 am. Very bad service. Is it normal to have no courtesies? Especially since the girl was eating a muffin while answering the drive-thru.(Original)J’y ai été à dimanche le 10juillet 2022 a 9h15 du matin. Très mauvais service. Est-il normal de n’avoir aucune courtoisie? D’autant plus que la jeune fille mangeait un muffin tout en répondant au service au volant.

didi walker

(Translated by Google) I ordered 1 coffee 2 sugars 2 milks, received with cream (I don't like cream so throw this coffee away) a mocha coffee with toppings and choco filet (received without anything on it) and a dozen donuts (there is had only 10). Every time I go there, they have no choice and lack of everything if not wrong on the order. I advise to go to another tim ?(Original)J'ai commander 1 café 2 sucres 2 laits , reçu avec de la crème ( j'aime pas la crème donc jeter ce café) un café moka avec garnitures et filet choco (reçu sans rien dessus)et une douzaine de beigne ( il y en avait seulement 10). Chaque fois que j'y vais , ils n'ont pas de choix et manque de tout sinon se trompe sur les commande. Je conseille d'aller à un autre tim ?

Kais Hefaiedh

(Translated by Google) The worst tim hortons I've visited, not able to process a simple order, 9 times out of ten errors, moreover it is often slow.(Original)Le pire tim hortons que jai visité, pas capables de traiter une simole commande, 9 fois sur dix des erreures, de plus c'est souvent lent.

Eric Saindon

(Translated by Google) Very disrespectful employees on September 30th at 4:40pm, they have no choice of donuts, always missing some.....go somewhere else as much as possible.(Original)Employés très irrespectueux le 30 septembre à 16h40, ils ont pas de choix de beignes, il en manque toujours..... allez ailleurs autant que possible.

Pascal Marin

(Translated by Google) The novelty at tim this year cold coffee coffee no sugar and coffee with grains in the bottom disappointed and tanned screeching(Original)La nouveauté chez tim cette année café froid café pas de sucre et café avec des grain dans lfond déçu et crissement tanné

Alex Giguère

(Translated by Google) I DO NOT RECOMMEND this Tim. DO NOT ENCOURAGE this type of behavior! Being called a fool by the owner of the Tim, Stéphane… Okay if I had acted like one, but here is the situation:My spouse made the order at the car, but Stéphane, the owner, did not hear. So I just repeated the command.When paying, he told us that it was the driver of the car who had to order, otherwise he did not hear anything. With a smile, I said “oops”. It was the first time anyone had mentioned this to me. I thought I would find out for next time.He then said to me: “you are laughing in my face”. So I mentioned my discomfort, I apologized, but I didn't understand what I had done wrong, I was just in a good mood...He then said to me: '' Have a nice day, you fool, get out! '' I was amazed by his lack of professionalism!I told him, remaining calm and polite once again, that it was not good to insult people, I asked his name to make a complaint. So he bragged about being the owner with an aggressive tone.He then told me that he was the one who managed them, the complaints and that he knew where she was going to pick up my complaint. He then insulted me again personally. Even my wife was scared...Maybe he had a bad start to the day or got off on his left foot, but that kind of behavior IS NOT ACCEPTABLE.(Original)Je vous DÉCONSEILLE ce Tim. N’ENCOURAGER pas ce genre de comportement! Se faire traiter d’imbécile par le propriétaire du Tim, Stéphane… D’accord si j’avais agi comme tel, mais voici la situation :Ma conjointe a fait la commande à l’auto, mais Stéphane, le propriétaire, n’a pas entendu. J’ai donc répété simplement la commande.Au moment de payer, il nous a dit que c’était le chauffeur de la voiture qui devait commander, sinon il n’entendait rien. Avec le sourire, j’ai dit ‘’oups’’. C’était la première fois qu’on me mentionnait cela. Je me suis dit que j’allais le savoir pour la prochaine fois.Il m’en ensuite dit : ‘’pi tu me ris dans face’’. J’ai donc mentionné mon malaise, je me suis excusé, mais je ne comprenais pas ce que j’avais fait de mal, j’étais simplement de bonne humeur…Il m’a ensuite dit : ‘’Bonne journée espèce d’imbécile, dégage!’’ Je suis resté ébahi par se manque de professionnalisme!Je lui ai dit, en restant calme et poli encore une fois, que cela ne se faisait pas d’insulter des gens, j’ai demandé son nom pour faire une plainte. Il s’est donc vanté d’être le propriétaire avec un ton agressif.Il m’a ensuite dit que c’était lui qui les gérait, les plaintes et qu’il savait où elle allait se ramasser ma plainte. Il m’a ensuite encore insulté personnellement. Même que ma conjointe avait peur…Peut-être qu’il avait eu un mauvais début de journée ou qu’il s’était levé du pied gauche, mais ce genre de comportement N’EST PAS ACCEPTABLE.

Valérie David

(Translated by Google) Very poor customer service! I witnessed an employee altercation with a customer who had a problem with his order. The 2 employees really mistreated him, they were very rude to him and totally disrespectful when it was definitely the customer who was badly served. I have never seen this! The owner should put his employees in order.(Original)Très mauvais service à la clientèle! J'ai été témoin d'une altercation des employés avec un client qui a eu un problème avec sa commande. Les 2 employés l'ont vraiment maltraités, ils ont été très impolis avec lui et totalement irrespectueux alors que c'est définitivement le client qui a été mal servi. J'ai jamais vu cela ! Le propriétaire devrait remettre de l'ordre chez ses employés.

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